ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ВРЕМЕННОГО ПРОЖИВАНИЯ

г. Питкяранта
Редакция от «01» июля 2026 г.

Общество с ограниченной ответственностью ООО «ПТО Питкяранта» (ИНН:1005080308, ОГРН:1021000906563), в лице Генерального директора Чернякова Александра Михайловича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», выражает намерение заключить Договор на оказание услуг временного проживания на базе отдыха «Белые мосты» с физическими или юридическими лицами (далее - «Заказчик» / «Гость»).
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Настоящая оферта считается акцептованной (договор считается заключенным), а Заказчик согласным со всеми условиями с момента совершения Заказчиком предоплаты.

1. Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по временному размещению и проживанию на территории базы отдыха «Белые мосты», а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором и Правилами проживания.

2. Порядок бронирования и оплаты
2.1. Бронирование услуг осуществляется Заказчиком через форму онлайн-бронирования на сайте Исполнителя, по телефону или электронной почте.
2.2. Для подтверждения бронирования Заказчик обязан внести предоплату в размере установленном в заявке и цене на сайте от полной стоимости забронированных услуг в течение 24 часов с момента выставления счета или ссылки на оплату.
2.3. В случае отсутствия предоплаты в течение 24 часов бронирование автоматически аннулируется без уведомления Заказчика.
2.4. Оставшаяся часть стоимости услуг оплачивается Заказчиком непосредственно при заселении на базу отдыха.

3. Отмена бронирования и возврат денежных средств
3.1. При аннулировании бронирования более чем за 1 сутки до даты заезда Заказчику возвращается 100% внесенной предоплаты.
3.2. При аннулировании бронирования менее чем за сутки до даты заезда, а также в случае незаезда, Исполнитель удерживает сумму в размере стоимости первых суток проживания.
3.3. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 30 рабочих дней с момента получения от Заказчика письменного заявления установленного образца с указанием банковских реквизитов. Средства возвращаются тем же способом, которым производилась оплата.

4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязан: предоставить Заказчику оплаченное жилое помещение в пригодном для проживания состоянии, соответствующее санитарным и пожарным нормам.
4.2. Заказчик обязан: соблюдать Правила проживания, Правила пожарной безопасности и иные внутренние регламенты Исполнителя, действующие на территории базы отдыха.
4.3. Время заезда - с 16:00, время выезда - до 12:00 по местному времени.

5. Ответственность сторон
5.1. Заказчик несет полную материальную ответственность за ущерб, причиненный имуществу Исполнителя им самим или приглашенными им лицами (включая несовершеннолетних детей и домашних животных). Ущерб возмещается на основании двустороннего акта по действующему прейскуранту.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за сохранность личных вещей и ценностей Заказчика, оставленных без присмотра в жилых помещениях или на территории базы отдыха.

ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ НА БАЗЕ ОТДЫХА
1. Заселение и оформление проживания

• Документы: заселение осуществляется строго при предъявлении паспорта РФ или иного документа, удостоверяющего личность, в случаях, предусмотренных законодательством РФ. Для детей необходимо свидетельство о рождении или паспорт РФ, если ребенок достиг возраста 14 лет. Военнослужащие предъявляют военный билет или удостоверение личности военнослужащего.
• Расчетный час: заселение производится с 14:00, освобождение номеров/домов - до 12:00.
• Оплата: Гость обязан полностью оплатить оставшуюся стоимость проживания до момента заселения.

При размещении до расчетного часа ( с 0 до 12 часов) производится оплата в размере половины суток, при наличии свободных номер.
При задержки выезда до 18:00 часов оплата почасовая
При выезде с 18:00 до 23:00 часов оплата производится за половину суток.
При задержке выезда после 23:00 оплата за полные сутки.
При проживании не более суток (24 часа) оплата производится за сутки независимо от расчетного часа.

• Осмотр имущества: при заезде Гость проверяет комплектацию домика/номера и сообщает о дефектах администратору.

2. Обязанности Гостей и правила поведения

• Тишина: на территории базы отдыха действует режим тишины с 23:00 до 07:00. В номерах, также действует режим тишины с 23:00 в соответствии с ФЗ “О санитарно - эпидемиологическом благополучии населения” № 52-ФЗ
• Чистота: Гости обязаны поддерживать порядок в номерах и выбрасывать мусор в специально отведенные контейнеры.
• Безопасность: уходя из помещения, необходимо закрывать окна, двери и выключать электроприборы. Строго соблюдать правила пожарной безопасности на всей территории базы отдыха. Курить разрешено только в специально оборудованных местах.
• Посещение гостей: пребывание на территории лиц, не проживающих на базе, разрешено только с согласия Администрации до 21:00.

3. Строгие запреты на территории

• Курение: категорически запрещено курить (включая вейпы и кальяны) внутри номеров и домов. В случае курения в номере будет выставлен счет в размере 10 000 рублей.
• Пожарная безопасность: запрещено разводить костры в неустановленных местах и использовать свои электронагревательные приборы.
• Шум и музыка: запрещено использовать мощные аудиосистемы и устраивать шумные мероприятия на улице после 23:00.
• Оружие: запрещено привозить и хранить огнестрельное, холодное, пневматическое оружие и пиротехнику.

4. Ответственность и материальный ущерб

• Порча имущества: в случае повреждения имущества базы отдыха Гость возмещает его стоимость согласно действующему прейскуранту.
• Личные вещи: Администрация не несет ответственности за сохранность ценных вещей, оставленных без присмотра.
• Выселение: за грубое нарушение правил или неадекватное поведение Администрация вправе выселить Гостя без возврата оплаты.

ИНСТРУКЦИЯ ПО МЕРАМ ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ НА БАЗЕ ОТДЫХА
1. Общие требования безопасности

• Ознакомление: каждый Гость обязан ознакомиться с данной инструкцией при заселении на базу отдыха.
• Схема эвакуации: в каждом жилом помещении на видном месте размещен план эвакуации и указано расположение огнетушителя.
• Контроль: Администрация базы отдыха имеет право проводить проверку соблюдения правил пожарной безопасности в домах.
• Пиротехника: на всей территории базы отдыха запрещен несанкционированный запуск фейерверков, салютов, петард и китайских фонариков.

2. Обязанности Гостей при проживании

• Электроприборы: уходя из помещения, Гость обязан выключить из розеток все электроприборы, кроме холодильника.
• Освещение: запрещается оставлять включенными лампы, светильники и уличную подсветку при длительном отсутствии.
• Исправность: при обнаружении неисправности розеток, выключателей или запаха гари необходимо немедленно сообщить администратору.
• Камины и печи: (при наличии в вашем сегменте проживания) топка печей и каминов разрешается только с использованием выданного инвентаря, без оставления огня без присмотра.

3. Строгие запреты на территории базы

• Курение: категорически запрещено курение в домах, номерах и на верандах. Курить разрешено строго в оборудованных урнами местах.
• Свои приборы: запрещено использовать принесенные с собой кипятильники, электроплиты, обогреватели и мультиварки.
• Открытый огонь: запрещено разводить костры, зажигать свечи, бенгальские огни и использовать кальяны внутри помещений.

4. Правила использования мангалов и барбекю

• Зонирование: разведение огня в мангалах разрешено только в специально оборудованных мангальных зонах.
• Розжиг: запрещено использовать для розжига бензин, керосин и другие легковоспламеняющиеся строительные жидкости.
• Контроль: запрещается оставлять горящий или тлеющий мангал без присмотра взрослых.
• Утилизация: после использования угли необходимо полностью залить водой. Высыпать горячие угли на траву или в пластиковые баки запрещено.

5. Штрафы и ответственность за нарушения

• Штраф за курение: за курение в помещениях или на верандах Гость выплачивает штраф в размере 10 000 рублей (на покрытие расходов по химчистке и дезинфекции).
• Штраф за пиротехнику: за несанкционированный запуск фейерверков и петард на территории базы установлен штраф в размере 15 000 рублей.
• Штраф за открытый огонь: за разведение костров или использование мангалов вне оборудованных зон - штраф 5 000 рублей.
• Выселение: за систематическое или грубое нарушение правил пожарной безопасности Администрация вправе досрочно выселить Гостя без возврата оплаты.
• Возмещение ущерба: в случае возникновения пожара по вине Гостя, он несет полную материальную (и уголовную) ответственность за уничтоженное имущество базы и третьих лиц.

6. Действия при обнаружении пожара

• Сигнал: немедленно сообщите о возгорании в пожарную охрану по телефону 101 или 112, а также Администрации базы.
• Эвакуация: спокойно покинуть помещение, закрыв за собой двери (не запирая на ключ), чтобы ограничить доступ кислорода.
• Помощь: помочь эвакуироваться детям и пожилым людям.
• Тушение: при небольшом очаге возгорания воспользоваться огнетушителем, если это не угрожает вашей жизни и здоровью.

ПРАВИЛА НАХОЖДЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ БАЗЫ ОТДЫХА С ДЕТЬМИ
1. Общие положения
1.1. База отдыха «Белые Мосты» приветствует семейный отдых и стремится создать безопасные условия для детей. Настоящие правила обязательны для исполнения всеми Гостями, прибывшими на отдых с несовершеннолетними детьми (до 18 лет).
1.2. Размещение детей до 3-х лет без предоставления отдельного спального места осуществляется бесплатно.

2. Ответственность родителей (законных представителей)
2.1. Вся ответственность за жизнь, здоровье, безопасность и поведение детей во время всего периода пребывания на базе отдыха полностью возлагается на их родителей или законных представителей.
2.2. Категорически запрещается оставлять детей без присмотра взрослых на всей территории базы отдыха, включая жилые дома/номера, террасы и уличные зоны.
2.3. Дети до 14 лет должны находиться на территории базы отдыха в вечернее и ночное время (после 22:00) строго в сопровождении взрослых.

3. Правила безопасности в отдельных зонах
3.1. Детские площадки: Использование игрового оборудования на детской площадке разрешено детям строго под присмотром родителей и в соответствии с возрастными ограничениями, указанными на элементах площадки. Перед использованием родители обязаны убедиться в безопасности маневра ребенка.
3.2. Мангальные зоны: Нахождение детей вблизи открытого огня, горячих мангалов и барбекю разрешено только на безопасном расстоянии и под непрерывным контролем взрослых. Запрещается допускать детей к розжигу огня.
3.3. Водоемы: Нахождение детей у береговой линии, на пирсах и причалах разрешено строго за руку со взрослыми. Купание детей осуществляется исключительно в спасательных жилетах под контролем родителей.
3.4. Окна и лестницы: Внутри жилых домов родители обязаны контролировать нахождение детей на лестничных маршах и не оставлять детей одних у открытых окон.

4. Поведение и покой окружающих
4.1. Родители обязаны контролировать уровень шума, производимый детьми, особенно в установленные часы тишины (с 22:00 до 08:00).
4.2. Не допускается порча детьми зеленых насаждений, элементов декора базы отдыха и имущества в домах. В случае порчи имущества, ущерб возмещают родители.

ПРАВИЛА ПАРКОВКИ И ПРОЕЗДА АВТОТРАНСПОРТА
1. Проезд на территорию
1.1. Проезд автотранспорта на территорию базы отдыха разрешен для Гостей, имеющих гарантированное бронирование, проживающих на базе, посетителей ресторанов.
1.2. Скорость движения любого автотранспорта по территории базы отдыха не должна превышать 5-10 км/ч. Пешеходы на территории базы отдыха имеют абсолютный приоритет движения.
1.3. Подъезд к жилым домам/номерам разрешается исключительно на время заселения и выселения (не более чем на 20 минут) для погрузки и выгрузки багажа.

2. Правила парковки
2.1. После выгрузки багажа Гость обязан незамедлительно перегнать автомобиль на специально оборудованную парковку базы отдыха.
2.2. Категорически запрещается оставлять автомобили:

• На газонах, пешеходных дорожках и зеленых зонах;
• Около жилых домов вне разгрузочного времени;
• В местах, блокирующих проезд спецтехники (пожарных машин, скорой помощи) и других автомобилей Гостей.

2.3. Парковка коммерческого транспорта (крупногабаритных грузовых машин, автобусов) осуществляется только по предварительному согласованию с Администрацией.

3. Ограничения и запреты
3.1. На территории базы отдыха (включая парковку) категорически запрещается:

• Мыть автотранспорт;
• Проводить ремонтные работы, сливать масло, топливо или технические жидкости;
• Оставлять транспортные средства с работающим двигателем более чем на 5 минут;
• Включать громкую музыку в автомобиле, использовать звуковые сигналы (за исключением предотвращения ДТП).

4. Ответственность
4.1. ООО «ПТО Питкяранта» предоставляет место для стоянки автомобиля, но не несет ответственности за сохранность автомобиля, а также за сохранность любых вещей, ценностей и документов, оставленных Гостем внутри транспортного средства.
4.2. За нарушение правил парковки (парковка на газоне, блокирование проезда) Администрация вправе потребовать от Гостя немедленно переставить автомобиль, а в случае отказа - наложить штраф в размере 2 000 рублей или отказать в дальнейшем проживании.
4.3. В случае нанесения автомобилем материального ущерба имуществу базы отдыха (наезд на забор, порча бордюров, деревьев, фонарей), владелец автомобиля возмещает ущерб в полном объеме.

ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ И ОТДЫХА С ДОМАШНИМИ ЖИВОТНЫМИ
1. Общие условия размещения

• Согласование: размещение с домашними животными (собаками, кошками) допускается только по предварительному согласованию с Администрацией на этапе бронирования.
• Стоимость услуги: проживание с домашним животным является платным и составляет 1 000 (одна тысяча) рублей за каждые сутки пребывания питомца на базе отдыха. Оплата производится в полном объеме при заселении.

2. Обязанности владельца животного

• Выгул и поводок: на общественной территории базы отдыха собаки должны находиться строго на коротком поводке (крупные породы - в наморднике).
• Чистота и гигиена: владелец обязан самостоятельно убирать продукты жизнедеятельности питомца на всей территории базы (включая газоны и дорожки) в специальные пакеты и утилизировать их в мусорные контейнеры.
• Инвентарь: Гость должен привезти с собой специальный коврик/лежанку, посуду для кормления и лоток. Запрещается кормить животных из посуды базы отдыха.
• Мебель и постель: строго запрещается допускать нахождение животных на кроватях, диванах и креслах в номерах/домах.
• Мытье питомца: запрещается мыть животных в раковинах, а также вытирать их полотенцами, принадлежащими базе отдыха для Гостей.

3. Поведение животного и покой окружающих

• Контроль шума: владелец обязан обеспечить тишину. Питомец не должен нарушать покой других отдыхающих (громкий лай, вой, агрессивное поведение).
• Одиночество в номере: запрещается оставлять животное без присмотра в домике или номере на длительное время, если оно склонно к шуму или порче имущества в отсутствие хозяина.
• Общественные зоны: запрещается находиться с животными на детских площадках, в зонах общественного питания (ресторан, кафе).

4. Ответственность и штрафы

• Материальный ущерб: владелец несет полную материальную ответственность за порчу имущества базы отдыха питомцем (обои, мебель, шторы, двери). Ущерб оплачивается по прейскуранту или рыночной стоимости.
• Штраф за неубранные отходы: за выгул животного без последующей уборки на территории базы установлен штраф в размере 5 000 рублей.
• Штраф за порчу текстиля: за использование постельного белья или полотенец для нужд животного удерживается стоимость химчистки или полной замены текстиля.
• Выселение: в случае агрессивного поведения питомца, систематического лая или игнорирования данных правил владельцем, Администрация имеет право досрочно выселить Гостя. При этом оплата за непрожитые сутки (включая плату за животного) не возвращается